實踐理想 開創未來 |
|
電腦與電話整合方案 以極具成本效益的方式享受接線中心使用的先進設備 營幕式介面顯示重要客戶資料如來電號碼、公司名稱、購買紀錄等客戶資料 絕對加強前線員工與客戶的應對能力,增進與客戶之間的緊密關係 操作簡單容易 當顧客來電時,即時了解客戶現用何種公司產品,過往購買紀錄、服務紀錄,以進行促銷、處理查詢、投訴,大大增加員工生產力 當致電客戶時,用預先設定在電腦內的電話部,快捷、省時、方便 增強員工效率,提升公司形象,節省客戶寶貴時間 設定簡單容易,可隨業務需要提升容量及處理資料能力 無論貴機構員工是需要用電話進行促銷,接受訂單,訂位,管理客戶,提供客戶服務熱線,或經常需要與客戶及業務夥伴接洽、聯絡,威途科技為你提供的電腦與電話整合方案,是助你業務成功的好幫手。
|